Resposta a la reclamacio pel soroll dels generadors "nocturns" de les (ara dues) obres del costat de la finca.

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From: ajuntament.respon@bcn.cat <ajuntament.respon@bcn.cat>
Date: 27-mar-2009 14:08
Subject: Resolució I07582145V-01

Estimada ciudadana

Nos dirigimos a usted en respuesta a su comunicación recibida el 04/02/09 con código I0XXXXXXXXXX en la que manifiesta disconformidad sobre el tema del ruido de un generador en la calle Sancho de Ávila núm. 119.

Hemos abierto un expediente en el Departamento de Licencias y Inspección núm. 10-09-00410, el cual puede consultar siempre llamando previamente a los teléfonos 93.291.60.13 o 93.291.60.55 para poder pedir día y hora.

Asimismo, le agradecemos su comunicación. La participación de les ciudadanos es muy importante para mejorar los servicios municipales y la convivencia en la ciudad.

Cordialmente,
Barcelona, 27 de marzo de 2009.
Districte Sant Martí
Ajuntament de Barcelona

Fwd: Questions amb l'edifici de Sancho de Avila i Ciutat Granada

La resposta en relacio a carta de reclamacio a 22@, demanant es pugui fer alguna cosa per millorar la "convivencia" amb les dues obres simultànies que tenim al costat (sorolls, etc.), i amb l'edifici Interface:

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From: IPR 
Date: 2009/3/23
Subject: Re: Fwd: RV: Rm: Questions amb l'edifici de Sancho de Avila i Ciutat Granada
To: CdV SdA 119 - BCN

Benvolgut,
He traslladat la teva petició a la direcció del Consorci de la Zona Franca (responsable de les dues obres a les que feu referència en aquest e-mail) per veure si poden fer alguna cosa al respecte per millorar la vostra convivència amb les obres.
D'altra banda, comentar-te que hem tornat a parlar amb l'empresa Castellví (propietària de l'edifici) sobre la vostra problemàtica amb la il·luminació de l'edifici 22@Interface Building i m'han comentat que fa unes setmanes van estar durant una setmana amb més llums encesos dels habituals per un error però que no tornarà a passar.  
Cordialment,
IP

Fwd: REVISIÓN DE CONTADORES ENDESA: ESTE MIERCOLES 1 ABRIL!

Hoy me ha llamado un técnico de Endesa (en su dia hice una reclamación porque el nº de piso no coincidía con el de contador y podia dar lugar a confusiones)
Me comentan que son tantas las irregularidades en la finca, que tienen que revisar no sólo los contadores, sino piso por piso que la luz esté cortada..con lo que les llevará un dia entero.
Me dan de margen el fin de semana (el lunes me llamará) para que los vecinos elijamos el dia que pueda haber mayor número de personas en casa. Además tendríamos que hacer una lista con los pisos que podrán atenderles por la mañana o por la tarde.
Insisten en hacer el mayor número de revisiones durante la mañana para agilizar el trabajo (en teoría plegan a las 17h).

Supongo que a  través del blog será más ágil contactar con los vecinos. 

V64.

Nota del President: Hi ha una nota a l'entrada per que els veins triin l'hora que els hi va millor. Sera finalment el dimecres 1 d'Abril (per la tarda sera fins a les 5). 

La valvula "termostatica"

Es aquesta de la foto. A les instruccions que ens han donat posa clarament que "s'ha de girar complertament en el sentit de les agulles del rellotge". Quan en realitat, es tot lo contrari (es a dir, tot cap a l'esquerra, al menys, a casa meva). Sino, el que passa es que es barreja aigua freda amb la calenta i per tant, la caldera treballa més. Proveu: en un extrem, la caldera no acaba d'escalfar mai l'aigua, cap l'altre banda l'aigua surt calenta desseguida, que es lo correcte.

La funcio d'aquesta clau es nomes la de seguretat per evitar de que l'aigua surti mes calenta que 60º, si ho supera comença a barrejar amb aigua freda per compensar-ho.

Fwd: Facturacion excesiva del Gas

La vecina del 31 ha tenido una facturación excesiva, aparentemente debido al fallo de la válvula termostática. Si algún otro vecino ha tenido tambien este problema, podéis mirar de reclamarlo conjuntamente.

Fwd: Nou robatori

Aquesta nit han vingut  uns amics nostres a sopar a casa, han aparcat el cotxe al costat de l'entrada del parquing i quina ha sigut la sorpresa que al marxar s'han trobat una finestra trencada i que els hi havien robat objectes personals. Hem anat als mossos a fer la denúncia (m'he identificat com a veïna de la finca) i també he trucat  al telèfon de civisme. Només envio aquest mail perquè anem tots amb compte i sobretot, vigilem!
V23

Projecte tancament de Terrasses

Seguim amb aquest important tema. S'acosta l'estiu i cal tenir aixo llest, sino hi haura veins que pot ser començaran a fer la seva protecció sense estar consensuada ni aprovada. Per tant, mirem de accelerar abans de les complicacions. 

Malhauradament, un dels constructors contactats que ja tenia experiencia amb tancament similar, no ha presentat el seu projecte (ja es raro amb els temps que corren...). Ja en tenim altres dos projectes en marxa i que afegirem a la presentacio que farem als veins. Pero, si algun vei te acces a algun constructor de confiança i de qualitat, li demano que ens posi en contacte. Com es va dir, es demanara que ens faci un projecte per ser presentat oficialment a aprovacio. Aquest projecte nomes constara (de moment), de persiana gris identica a les actuals, amb tancament amb clau abaix, més el baixament del sostre amb canalizació i registre de ventilació obligatori. Despres, ja en parlarem. Recordem un cop mes als veins interessats en tancar, que cal esperar-se a que aconseguim un projecte aprovat per l'Ajuntament i consensuat per la resta de veins (incloent els que no vulguin tancar. Salutacions.

Fwd: Reforç Vigilancia Guardia Urbana. Resolució reclamació.

Señora Xxxxx,

El Equipo de Policía Comunitaria de la Guardia Urbana de Barcelona, Unidad Territorial 10, Sant Martí, ha recibido en fecha 02 de marzo de 2009, comunicación con número de referencia XXXXXX referente a la problemática de robos en el parking e inmueble de la calle Sancho de Ávila, 119.

Le informamos que hemos revisado las incidencias de la zona y, por tal motivo,  se va a reforzar la vigilancia en el turno de día y de noche.

Asimismo, le agradecemos su comunicación. La participación de les ciudadanos es muy importante para mejorar los servicios municipales y la convivencia en la ciudad.

Atentamente,

Policía Comunitaria                Intendente jefe
Unidad Territorial 10a, Sant Martí     Xxxx Xxxx
Guardia Urbana de Barcelona

Nota: Por favor, no respondan directamente a esta dirección de e-mail ya que no está operativa. Para comunicar cualquier incidencia, queja, sugerencia o agradecimiento pueden ponerse en contacto con el Ayuntamiento de Barcelona llamando al teléfono del Civismo 900 226 226 (teléfono gratuito) o a través de la página web www.bcn.cat (apartado "L'Ajuntament t'escolta"). Muchas gracias por su colaboración.

Aquest Diumenge, neteja a fons del parking

Ara si, aquest Diumenge es fara la neteja a fons, amb una maquina. Sisplau, per tal de facilitar la feina, mireu de treure tots els vehicles aquest dia. 

Mandos de Parking

 Es MOLT IMPORTANT que cadascu guardi la capça del mando del parking, per que té escrit el CODI particular del mando. En cas de perdua o robatori, nomes caldra annular de la centraleta aquest mando i no caldra reprogramar els de tots els veins.

Sistema Solar

Ja esta reparat i torna a estar en funcionament el sistema de l'aigua solar. 

Reclamacio feta al Defensor del Client de Endesa

Aquesta es la carta definitiva (enviada amb afegit de fotografies dels comptadors):

Defensor del Cliente de Endesa 
Apartado de correos 491 
08080 Barcelona 

Estimado Sr. Defensor del Cliente de Endesa,

Me dirijo a Ud como Presidente de la Comunidad de Vecinos de la finca ubicada en la calle de Sancho de Ávila 119 de Barcelona ciudad. Me dirijo a Ud. con el fin de reclamar formalmente un problema relacionado con la facturación del servicio y que ya es harto reiterativo con varios abonados de la finca.

Ocurre que por ser finca nueva (VPO), y de 88 viviendas, nos estamos instalando de a poco desde Agosto 2008. Como digo, la finca es nueva pero muchos de los contadores que Uds. están colocando, no lo son (ver fotos anexas). Éstos vienen ya con una lectura inicial diferente de cero, y este hecho NO es reportado al servicio de facturación como corresponde. Ocurre entonces que este valor inicial, extraño al cliente nuevo, le resulta FACTURADO como gasto primero, recibiendo algunos vecinos facturas superiores a los 3.500 euros. Estos hechos resultan en la práctica muy penosos de corregir y sobre todo, de evitar su cobro o domiciliación, sumada la amenaza de potencial corte del suministro.

Por lo tanto, exigimos se resuelva de una vez y de forma definitiva esta situación recurrente, se instruya a sus técnicos de la operativa que corresponde a un servicio de estas características (reciclado de contadores), y que se compense a los vecinos afectados de la forma que sea acordada con ellos.

Asimismo, exigimos que se reemplacen TODOS los contadores del tipo antiguo o reciclados, por los nuevos electrónicos, tal y como es de obligado cumplimiento según Real Decreto 809/2006 de 30 de Junio, y BOE Bº 156 del 1/7/06.

Esperando su pronta respuesta y resolución, le saluda cordialmente,

Xxxxxxx Yyyyyy

President
Comunitat de Veïns i Veïnes de Sancho de Ávila 119 - 08018 - Barcelona
email:   sda119bcn@gmail.com
Blog:     sda119bcn.blogspot.com

Barcelona, a 4 de Marzo de 2009

PD: el link de Atención al Cliente anunciado en las facturas: http://www.endesaonline.com/oficina   NO FUNCIONA o NO EXISTE  (¿nadie controla esto?)

NO DEIXEM MANDOS ALS COTXES...

Del robatori d'aquesst cap de setmana, s'han dut un mando del parking del cotxe. Ara ja poden entrar quan vulguin. Per tant, per precaució i per la seguretat de tots, es obligatori no deixar mai mandos als cotxes aparcats al parking (afegirem aquest requeriment al reglament interior). Sino, haurem de pagar aquesta comoditat amb la incomoditat de que tots els veins haurem de canviar el codi de tots els mandos i porta cada cop que aixo torni a passar. 

Els de la porta del parking ja estan avisats, estan fent consultes per veure com s'ha de reprogramar els mandos, ja ens han advertit que es una reprogramació general i que ademes tots els veins hauran d'estar fisicament al moment de la reprogramació o deixar el seu mando per que si no, quedaran fora de servei.

Fwd: PROBLEMA CON LA LECTURA DE CONTADORES DE LA LUZ

Buenos días Sr. Presidente.
 
Soy la vecina del V11.1, y ayer cuando llegue a casa, cual fue mi sorpresa que cuando abrí el buzón había recibido una factura de FECSA-ENDESA por un valor de 3599.16€. Por poco me da un desmayo al ver la cantidad tan desorbitada. Rápidamente recorde algo que había leido en el Blog de algún vecino que creia que había tenido el mismo problema .... Fuí rápidamente a hablar con el, para que me explicase su caso,  y me explico, que a muchos vecinos de la finca nos habían puesto contadores de la luz antiguos (reciclados) y al técnico que los instaló no se le ocurrió que debía dejarlos a 0 y no con la lectura que ya tenía marcada de su anterior usuario. El problema que vamos a tener muchos vecinos es que van a llegar facturas por esos valores tan desorbitados, pues ellos no toman de referencia la lectura real que hemos consumido, sino la que ya había por defecto en el contador y la que según ellos tenían que era 0. En mi caso tengo una lectura de más de 27000 Kw, pero he visto vecinos que tienen mucho más, y aunque ahora hayan recibido facturas de importes normales, seguramente en las proximas que reciban les cobre lo que para FECSA ENDESA es la lectura real, y se pueden llevar una gran sorpresa. Por lo que vi en la sala de contadores hay un gran número de contadores reciclados.  Yo hoy (tal y como me aconsejó el V114) me voy a dirigir en cuanto salga del trabajo a las oficinas que tienen en la calle Ramon Turró y les voy a poner una reclamanción, pero está claro que esa cantidad tan desorbitada yo no la voy a poder pagar, pero por otro lado, se por esperencia propia, que antes estos casos según los del derecho del consumidor "primero tenemos que pagar y luego reclamar". No se como voy a conseguir esa cantidad de dinero, pues no sé si en tan poco tiempo me puedden conceder un prestamos en el banco para poder pagar dicha suma y luego poder reclamar. Si no pagas, es bastante seguro que te quiten la luz, creo que el máximo de reclamos que te hacen es de 3 cartas y luego la cortan. Bueno en resumidas cuentas, creo que sería interesante que lo publicase en el blog, puesto que seguramente pude ser que ya haya algún vecino con el mismo problema, y creo que se debería hacer una reclamación a nivel de comunidad, pues creo que es MUY grave lo que nos han hecho. Gracias por su atención y espero a ver lo que me dicen esta tarde en la oficina de reclamaciones.
Saludos.

Ja han arreglat la farola del parking

Ja han passat a reparar la farola que haviem reclamat.

Han tornat a entrar a robar

Aquest cap de setmana han tornat a entrar a robar al parking. Ha estat afectada una moto i un cotxe. Els afectats us podeu posar en contacte amb l'Administrador per veure com us pot ajudar l'assegurança. I sisplau, feu les corresponents denuncies a la policia, per tal, a mes a mes, de fer mes pales el problema que estem patint en el barri.

Si us sembla, podem gestionar un servei de vigilancia permanent amb cameres de video. Si n'esteu d'acord, tenint en comte la seva implicancia, sisplau ens ho comuniqueu.